Incidència en l'enviament de debats dels fòrums del Campus Virtual

Des d'ATIC UB ens arriba aquesta informació relacionada amb una incidència que des de fa unes setmanes el Campus Virtual de la UB està patint. Es tracta d'una incidència recurrent que provoca que els debats que s'han d'enviar als correus dels usuaris no s'enviïn en un temps raonable.

La informació, publicada al Portal del Campus Virtual UB avui, dia 22 de març, ens diu el següent:

Aquests incidents van ser reportats a l'empresa subministradora del servei OpenLMS, que ens va informar que el seu equip tècnic estava treballant per implementar una solució a aquests incidents.

La setmana passada OpenLMS ens van comunicar que havien pres una sèrie de canvis amb l'objectiu d'evitar aquests incidents. Canvis que van ser provats i avaluats, i es va comprovar que evitaven que els incidents es reprodueixin. Malgrat aquests canvis, aquest passat cap de setmana el campus virtual ha tornat a patir la mateixa incidència, que ha provocat que des del divendres 19 de març no s'hagin enviat cap debat als correus dels usuaris.

Estem fent totes les accions possibles amb l'empresa OpenLMS perquè ens donin una solució definitiva al problema i no es torni a repetir.

Disculpeu si us plau les molèsties.