enquesta de satisfacció

Com cada any, el Centre de Recursos per a l’Aprenentatge i la Investigació (CRAI) de la Universitat de Barcelona vol conèixer el grau de satisfacció del personal docent i investigador pel que fa als recursos i serveis oferts des dels CRAI Biblioteques i les unitats de suport.

Per aquest motiu, s’ha elaborat una enquesta de valoració adreçada al professorat i al col·lectiu d’investigadors de la Universitat, que us demanem que contesteu per poder conèixer la vostra satisfacció i recollir la vostra opinió sobre aspectes relacionats amb el CRAI. 

Malgrat que l’enquesta requereix autenticació, és completament anònima ja que no es guarden dades personals de cap tipus.

L’enquesta estarà disponible fins al 24 de maig.

Gràcies per participar-hi!

Com cada any, el Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació (CRAI) de la Universitat de Barcelona vol conèixer quin és el grau de satisfacció del personal docent i investigador pel que fa als recursos i serveis oferts des dels seus CRAI Biblioteques i unitats de suport.

Per aquest motiu, s'ha elaborat una enquesta de valoració adreçada al professorat i al col·lectiu d’investigadors de la Universitat, que us demanem que contesteu amb l’objectiu de conèixer la vostra satisfacció i recollir la vostra opinió sobre aspectes relacionats amb el CRAI. El petit esforç que comporta respondre aquesta enquesta és d’un valor enorme per a nosaltres, ja que ens permet avaluar la qualitat del nostre servei i millorar-lo distribuint els nostres recursos i esforços en la direcció més apropiada.

A tall d’exemple, després d’analitzar els resultats de l’enquesta de l’any passat, s'hi han pogut introduir les millores següents:

• 13 noves subscripcions a revistes arran dels suggeriments i de l'enquesta al PDI de l’any passat de diferents temàtiques (Matemàtiques, Farmàcia, Dret, Medicina, Economia i Psicologia), ampliació de diferents paquets (Thieme, Doyma, CUP, World Scientific Publishing) i subscripció d’una base de dades d'infermeria basada en l'evidència JBI: Joanna Briggs Institute reports.
• Més de 2.000 títols nous de llibres electrònics de les editorials Springer, IOP, Elsevier, etc.
• Nou servei d’ordinadors portàtils a l’aula en el CRAI Biblioteca de Matemàtiques i Informàtica.
• S’ha implementat la versió mòbil del web del CRAI i es millora la usabilitat del portal BiPaDi amb la nova interfície totalment adaptada a dispositius mòbils. També es posa en marxa la nova versió del portal RCUB amb una nova interfície.
• Augment del suport en recerca. Hem posat a disposició del PDI informació i eines per elaborar un pla de gestió de dades, atès que a partir de l'any 2017 tots els projectes europeus n'han d'elaborar un i lliurar-lo.
• Augment del suport a la docència. S'ha posat en marxa el bloc del TACTIC del CRAI amb la publicació de píndoles informatives i formatives adreçades a tota la comunitat universitària, i també s'ha activat el butlletí d’informació de caràcter mensual, al qual tots els usuaris que ho desitgin poden subscriure's. D’altra banda, s'ha publicat dins el Portal TACTIC l'apartat “Et recomanem”, on s'han destacat les eines i els recursos que es poden usar en docència i aprenentatge, amb la voluntat de fomentar especialment els que estan disponibles a la UB.

L’enquesta estarà disponible fins a l'1 de juny de 2018.

Gràcies per participar-hi!!

Com cada any, el Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació (CRAI) de la Universitat de Barcelona vol conèixer quin és el grau de satisfacció del personal docent i investigador sobre els recursos i serveis oferts des dels seus CRAI Biblioteques i Unitats de suport.

Per aquest motiu, s'ha elaborat una enquesta de valoració adreçada als professors i investigadors de la Universitat, que us demanem que contesteu, amb l’objectiu de conèixer la vostra satisfacció i recollir la vostra opinió sobre aspectes relacionats amb el CRAI. El petit esforç que comporta respondre aquesta enquesta és d’un valor enorme per a nosaltres, ja que ens permet avaluar la qualitat del nostre servei i millorar-lo distribuint els nostres recursos i esforços en la millor direcció.

A tall d’exemple, després d’analitzar els resultats de l’enquesta de l’any passat, s'han pogut realitzar les millores següents:

• Subscripció de noves revistes electròniques -10 títols d’Annual Reviews, 138 títols de Wiley i altres 17 títols de temàtiques diverses- i de nous llibres electrònics -70 títols d’Elsevier Spanish Collection 2004-2009 sobre ciències de la salut, 2.097 d’Elsevier ScienceDirect de diverses especialitats i tots els títols de la col·lecció Springer de Biomedical and Life Sciences dels anys 2014, 2015 i 2016-
• Amb l’entrada en vigor del nou Reglament de préstec, el PDI ha passat de poder disposar de 20 documents en préstec durant 30 dies a 40 documents durant 60 dies
• Augment del suport en recerca. Ara més del 50% del PDI de la Universitat participa en el Portal de la Recerca de les Universitats de Catalunya del CSUC i s'està treballant en l’elaboració d’un Pla de gestió de les dades de la recerca. D’altra banda, s’està monitoritzant l’accés obert per mitjà del “termòmetre”
• Augment del suport a la docència amb 78 accions formatives relacionades amb l'espai del TÀCTIC que s'ha adequat a les metodologies actives de la Universitat

L’enquesta estarà disponible fins al 28 d’abril.

Gràcies per participar-hi!!

En el marc del compromís de millora continuada del CRAI de la Universitat, ens agradaria conèixer el grau de satisfacció del Personal d'Administració i Serveis (PAS), amb els recursos i serveis que oferim des dels nostres CRAI Biblioteques.

Aquesta és la primera vegada que us demanem la vostra opinió. Per nosaltres és important conèixer les vostres necessitats i expectatives respecte als serveis que oferim, ja que sou membres d’un col·lectiu important al qual també volem donar un millor servei.

Amb aquesta finalitat hem elaborat una enquesta de satisfacció i confiem que la vostra participació - teniu de temps fins al 21 d’abril - ens permeti conèixer millor aquestes necessitats i expectatives per tenir-les en compte a l’hora de planificar els serveis que oferim al vostre col·lectiu.

Moltes gràcies per la vostra participació!

[Imatge: Designed by Freepik]

El Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació (CRAI) de la Universitat de Barcelona vol conèixer quin és el grau de satisfacció del personal docent i investigador sobre els recursos i serveis oferts des dels seus CRAI Biblioteques i unitats de suport.

Per aquest motiu, s'ha elaborat una enquesta de valoració adreçada als professors i investigadors de la Universitat.

L'objectiu d'aquesta enquesta és poder millorar els recursos i serveis oferts pel CRAI per tal d'adaptar-los a les vostres necessitats docents i d'investigació. Tot el que ens vulgueu dir ens ajudarà a millorar i a ser de més utilitat per a vosaltres.

Esperem i agraïm la vostra col·laboració!!

Des del CRAI ens agradaria saber la vostra opinió sobre els recursos, serveis i activitats que us oferim, si n'esteu contents, si en necessiteu més o si teniu alguna queixa (o felicitació!). Tot el que ens vulgueu dir ens ajudarà a millorar i a ser de més utilitat per a vosaltres.

Per tant, us convidem i encoratgem a contestar l'enquesta que la Universitat us proposa, i que trobareu a MonUB i al Campus Virtual, per conèixer la vostra opinió sobre els diferents aspectes que envolten la vida universitària i que, a ben segur, conformaran el vostre pas per aquesta institució.

Rebreu un correu electrònic on hi trobareu totes les indicacions per respondre a l’enquesta que estarà oberta fins al 8 de maig. Si voleu conèixer els resultats de les darreres edicions cliqueu l’enllaç: Resultats 2015.

El Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació (CRAI) de la UB vol conèixer quin és el grau de satisfacció del personal docent i investigador sobre els recursos i serveis oferts des dels seus CRAI Biblioteques i unitats de suport.

Per aquest motiu, s'ha elaborat una Enquesta de valoració del CRAI adreçada als professors i investigadors de la UB.

L'enquesta estarà disponible fins al dia 19 de desembre de 2014 al Web del CRAI > Enquesta.

Esperem i agraïm la col·laboració de tots, ja que l'objectiu d'aquesta enquesta és poder millorar els recursos i serveis oferts pel CRAI UB per tal d'adaptar-los a les vostres necessitats docents i d'investigació.