El CRAI facilita l'accés a recursos d'informació i serveis de qualitat necessaris per contribuir a la creació i difusió del coneixement i a la formació integral dels futurs professionals. Col·labora, així, a la consecució dels objectius de la Universitat de Barcelona.
Consolidar el CRAI de la Universitat de Barcelona com un servei útil, adaptable, dinàmic i obert a la col·laboració per donar resposta a les necessitats canviants de la comunitat universitària i la societat, i esdevenir un referent en la prestació de serveis de qualitat.
Els valors que defineixen el CRAI són els següents:
-
Compromís amb la Universitat en l'acompliment de la seva missió i dels valors que la defineixen
-
Foment de la qualitat dels serveis, millora continuada i transparència en la gestió
-
Servei públic orientat a la satisfacció dels usuaris
-
Professionalitat, innovació, creativitat i formació permanent
-
Foment de la responsabilitat social, de l'atenció a la diversitat cultural i social, i respecte pel medi ambient
-
Obertura a la participació i cooperació
-
Compromís amb la societat com un agent obert i dinamitzador del patrimoni que el CRAI custòdia