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Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.

Sí, podéis devolver los libros en el mostrador de préstamo o en el buzón de devolución de préstamo de cualquiera de los CRAI Bibliotecas de la UB, excepto los ejemplares de bibliografía recomendada con préstamo de fin de semana (BR fin de semana), que se deben recoger y devolver en el CRAI Biblioteca al que pertenecen.

No, los libros de centros adscritos han de recogerse y devolverse en los propios centros, pero sí es posible tramitar la solicitud y la devolución a través del servicio de préstamo interbibliotecario.

Debéis restituir a la biblioteca la obra prestada con un ejemplar de la misma edición. En el caso de que esté agotada, se deberá adquirir otra de características similares y que será propuesta por el personal del CRAI Biblioteca depositario de la obra. Hasta que esto no se cumpla, no podréis utilizar el servicio de préstamo.

Sí, si hay convenio o acuerdo entre la Universitat de Barcelona y vuestra institución, si sois miembro de un centro adscrito a la UB o si tenéis una autorización de carácter temporal concedida por el responsable de un CRAI Biblioteca o por la Dirección del CRAI.

A través de la web del CRAI de la Universitat de Barcelona, en la página principal del Catálogo, podéis acceder a Mi cuenta de dos maneras diferentes:
  • con el identificador local (usuarios de la UB): parte izquierda del correo electrónico de la UB más un sufijo que varía según el colectivo al cual pertenece el usuario y contraseña MonUB/Campus Virtual. 
  • con el identificador CRAI (carné de la UB): código de barras del carné y contraseña. Si no habéis creado la contraseña o la habéis olvidado, se puede crear una nueva. Sólo podréis pedir una nueva contraseña si nos consta vuestra dirección de correo electrónico. Si no, tendréis que dirigiros a cualquier biblioteca del CRAI de la Universidad de Barcelona.

Cuando os identificáis en Mi cuenta, aparece la lista de documentos que tenéis en préstamo con las correspondientes fechas de devolución. Si en el momento de acceder a Mi cuenta tenéis alguna reserva hecha, la pantalla que os aparece es la de vuestras reservas. En este caso, para acceder a la información sobre el estado de vuestros libros en préstamo debéis clicar sobre la pestaña ejemplares actualmente en préstamo.

Sí. Cuando cambiéis de dirección, teléfono o correo electrónico, podéis acceder al apartado Datos personales y modificarlos.

Para consultar vuestro historial de préstamos es necesario que activéis esta opción previamente. En primer lugar, clicad Mi historial y después Activar. Toda la circulación de documentos asociada a vuestro registro de usuario quedará registrada. Podéis prescindir de esta opción en cualquier momento pulsando el botón Desactivar.

Desde la lista de los documentos que tenéis en préstamo, seleccionad el documento que queréis renovar y clicad el botón Renovar marcados. Si queréis renovar todos los documentos prestados, debéis seleccionar la opción Renovar todos sin marcar previamente ningún documento. Sólo se permite renovar durante los tres días anteriores a la fecha en que vence el período de préstamo; si lo hacéis antes, aparece el mensaje «Demasiado pronto para renovar». Tampoco está permitido renovar los libros que estén reservados por otros usuarios; en este caso aparece el mensaje «Reservado».

Una vez localizado el documento en el Catálogo, clicad la opción Reservar. En la pantalla de verificación de la reserva podéis elegir el CRAI Biblioteca donde queréis recoger el documento y la fecha a partir de la cual la reserva quedará cancelada en caso de no devolución del documento.  

La Bibliografía Recomendada no se puede reservar vía web.

Para tener en préstamo un portátil debéis ser miembro de la UB, no tener ninguna sanción del servicio de préstamo, rellenar y firmar el formulario de aceptación de la normativa del servicio de préstamo de portátiles y dirigiros al mostrador de uno de los CRAI Bibliotecas. El plazo de préstamo de los portátiles es de cuatro horas.

Para poder usar una sala de trabajo debéis ser miembro de la UB y no tener ninguna sanción del servicio de préstamo. El plazo de préstamo de las salas de trabajo es de dos horas. Podéis hacer la reserva vía web a través de Mi cuenta en el Catálogo de las bibliotecas del CRAI. También podéis consultar la guía.

En caso de no ocupación de la sala de trabajo después de un cuarto de hora del inicio de la reserva, ésta queda anulada y la sala puede ser ocupada por otros usuarios. 

Si necesitáis una sala de trabajo para una fecha concreta, la podéis reservar a través de Mi cuenta. El período máximo de reserva es de dos horas por usuario y día durante siete días consecutivos. Podéis consultar los detalles en la guía.

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