Servicio de Atención a los Usuarios (S@U)

El Servicio de Atención a los Usuarios (S@U) es un servicio de información virtual cuya finalidad es resolver cualquier consulta tanto sobre los CRAI Bibliotecas como sobre sus servicios y recursos. Recordad que antes de formular una cuestión podéis consultar las Preguntas más frecuentes por si ya existe una respuesta a vuestra duda o pregunta.

A través del S@U también podéis enviarnos quejas, sugerencias y agradecimientos.

Este servicio está disponible durante las 24 horas de los siete días de la semana.

Aviso:

Del 3 al 25 de agosto, ambos incluidos, el Servicio de Atención a los Usuarios permanecerá inactivo. Podéis seguir enviando vuestras consultas, que se resolverán a partir del 26 de agosto por orden de llegada.

Consultas sobre los servicios y recursos que ofrece el CRAI

Miembros de la Universidad de Barcelona: si sois estudiante, PDI, PAS o Alumni UB Premium, debéis escoger el asunto de vuestra consulta y a continuación identificaros con el código y la contraseña de la Intranet de la UB (Món UB, Intranet PDI y PAS, o Alumni UB Premium).

Usuarios externos: si no sois miembro de la comunidad universitaria UB, debéis escoger el asunto de vuestra consulta y a continuación rellenar el formulario.

Quejas, sugerencias y agradecimientos: podéis enviar vuestro comentario a través de este formulario .

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