Servicio de Atención a los Usuarios (S@U)

El Servicio de Atención a los Usuarios (S@U) es un servicio de información virtual cuya finalidad es resolver cualquier consulta tanto sobre los CRAI Bibliotecas como sobre sus servicios y recursos. Recordad que antes de formular una cuestión podéis consultar las Preguntas más frecuentes por si ya existe una respuesta a vuestra duda o pregunta.

Podéis contactar con este servicio por correo electrónico, teléfono o concertar una videoconferencia (servicio en prueba piloto) si necesitáis un asesoramiento más personalizado.

Correo electrónico

Miembros de la Universidad de Barcelona: debéis escoger el asunto de vuestra consulta y a continuación identificaros con el código y la contraseña de Món UB, Intranet PDI y PAS, o Alumni UB Premium:

Usuarios externos: si no sois miembro de la comunidad universitaria UB, debéis escoger el asunto de vuestra consulta y a continuación rellenar el formulario.

Teléfono

Consultad los teléfonos de contacto de los CRAI Bibliotecas

Videoconferencia

Concertad una videoconferencia con personal del CRAI. Servicio en prueba piloto disponible en los CRAI Bibliotecas de Bellas Artes, Campus Clínic, Campus de Mundet, Farmacia y Ciencias de la Alimentación, Filosofía, Geografía e Historia, Información y Medios Audiovisuales, Letras y Pabellón de la República; y en las unidades de Docencia e Investigación. Solicitad una cita por medio de este formulario y el personal del CRAI contactará con vosotros.

Quejas, sugerencias o agradecimientos

Para hacernos llegar vuestras quejas, sugerencias o agradecimientos rellenad este formulario.

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