Unidad de Servicios a Usuarios

La misión de la Unidad de Servicios a Usuarios del CRAI es dirigir y coordinar los procesos vinculados a los servicios dirigidos a los usuarios del CRAI, de acuerdo con la normativa vigente y las directrices definidas con el objetivo de ofrecer el mejor servicio.

Funciones

• Coordinar y dar apoyo y asesoramiento en el uso de los diferentes servicios:
• Servicio de préstamo de documentos y equipamientos
• Servicio de préstamo interbibliotecario
• Servicio de préstamo consorciado (PUC)
• Acceso a los recursos electrónicos
• Servicios para personas con necesidades especiales
• Solicitud de información bibliográfica sobre un tema
• Formación de usuarios
• Servicio de atención a usuarios (SAU)
• Elaborar y publicar los datos estadísticos y los indicadores necesarios para evaluar el uso de los servicios ofrecidos por el CRAI.