
El Servicio de atención a usuarios (SAU) es un servicio de información virtual cuya finalidad es resolver cualquier consulta tanto sobre los CRAI bibliotecas como sobre sus servicios y recursos. Recuerda que antes de formular una cuestión puedes consultar las Preguntas más frecuentes por si ya existe una respuesta a tu duda o pregunta.
Puedes contactar con este servicio por correo electrónico, teléfono o concertar una videoconferencia si necesitas un asesoramiento más personalizado.

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