Preguntas más frecuentes

En esta página encontraréis respuestas a vuestras Preguntas más frecuentes.

Mendeley

¿Por qué no funciona el plugin de citación Mendeley Cite-o-Matic?

Este plugin para procesadores de texto asociados a Mendeley Desktop se substituirá por el plugin Mendeley Cite, asociado a Mendeley Reference Manager.

 

Si estáis trabajando con un documento que contiene citas y/o bibliografía creadas con el plugin Mendeley Cite-o-Matic de Mendeley Desktop, deberéis actualizarlas con el plugin Mendeley Cite de Mendeley Reference Manager siguiendo los siguientes pasos:

 

  • Se recomienda hacer una copia de seguridad del documento de texto por precaución
  • Desinstalar Mendeley Cite-o-Matic desde Mendeley Desktop (Menú — Tools — Uninstall)
  • Instalar Mendeley Cite en el procesador de texto
  • Abrir el documento de texto, abrir Mendeley Cite
  • Mendeley Cite detectará que se deben actualizar las citas y/o bibliografía y abrirá una ventana desde la que pedirá "Update this document"
  • Seguid con atención las instrucciones que aparecen en pantalla.

¿Qué pasa con Mendeley Desktop?

A partir de septiembre de 2022, Mendeley Desktop se convertirá en una herramienta obsoleta porque la empresa responsable dejará de realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones y desarrollo. Si trabajáis con Mendeley Desktop deberéis sustituirlo por Mendeley Reference Manager.
 
 
Si tenéis alguna pregunta sobre la versión Desktop, contactad con el S@U.

Si ya uso Mendeley, ¿tengo que actualizar el programa? 

No es necesario descargar ningún programa ni realizar ninguna actualización. No es un cambio de versión, sino de prestaciones de la cuenta.

¿El paso a MIE puede afectar a mi contenido en la cuenta de Mendeley? 

No. No tiene ningún efecto sobre el contenido personal.

¿Tiene Mendeley una aplicación Android o iOS para móvil o tableta?

No, no tiene. La versión en la nube de Mendeley Reference Manager está adaptada para poder trabajar desde cualquier dispositivo.

Si utilizo Microsoft Word y tengo problemas para instalar el Plug In Mendeley Cite, ¿qué puedo hacer?

Abrid el Word por Archivo > Cuenta y, si la tenéis, habilitad la Tienda de Complementos desde Servicios conectados. Buscad Mendeley Cite e instalad.

 

Si no podéis, desconectad la sesión de Microsoft Word como usuario UB y después os conectáis de nuevo con una cuenta personal (no UB). Este paso permite el Cite en el Word de nuestro ordenador.

 

Si utilizáis MS Office 365 debéis tenir en cuenta que no se puede instalar MS Office 365 si tenéis instalada otra versión de Office (por ejemplo, Office 2016, Office 2019) en el mismo equipo.

 

Más información sobre la resolución de la incidencia.