El Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación fundamenta su política de estrategia y calidad en el desarrollo de un plan estratégico, con la declaración de su misión, y los valores y la visión que tiene como propios; la aplicación de la gestión por procesos como metodología de trabajo, y también en el desarrollo de un marco normativo que incluye la reglamentación básica y normas de funcionamiento de sus servicios.
Plan Estratégico «Essentia2029» (en catalán) Nuevo model de CRAI biblioteca (en catalán) Mapa de procesos del CRAI (en catalán)
Carta de servicios (en catalán) Plan de sostenibilidad del CRAI El CRAI en cifras (en catalán) Resultados de las encuestas de satisfacción (en catalán)