Pla estratègic

El CRAI de la Universitat de Barcelona ha publicat el seu nou Pla estratègic «Essentia2029». Aquest és ja el setè pla estratègic del CRAI que marcarà la seva estratègia fins a l'any 2029.

De manera innovadora respecte als plans anteriors, s'ha comptat amb la col·laboració de l'empresa especialitzada en transformació digital T-Systems que va organitzar un seguit de reunions, tallers i sessions de treball on va participar personal del CRAI i d'altres unitats de la Universitat de Barcelona. La labor d'assessoria externa es va concretar en la imatge panoràmica (big picture) que il·lustra aquesta notícia.

«Essentia2029» recull tots aquests treballs previs i els reflecteix en 5 línies estratègiques:

1. Recursos d'informació i patrimoni
2. Excel·lència en els serveis: aprenentatge, docència, recerca i ciència oberta
3. Lideratge i cultura organitzativa: visió sostenible i inclusiva
4. Eficiència i sostenibilitat en la gestió
5. Desenvolupament professional: itineraris personalitzats

Un dels conceptes innovadors del pla és el de l'espai com a servei per tal d'afrontar el desafiament que suposa el procés de transformació digital i les noves necessitats que plantegen els usuaris. Per aquesta raó, de manera conjunta amb «Essentia2029», el CRAI ha publicat el document Nou model de CRAI biblioteca on s'explicita la proposta de redefinició dels espais i equipaments del CRAI i el procés previ de reflexió i anàlisi.

Finalment, també com a conseqüència lògica del nou pla, el CRAI ha publicat una nova versió de la seva Carta de serveis que inclou, a més del catàleg de serveis, el seu propòsit, visió i valors; així com els seus compromisos de qualitat i els mecanismes de comunicació i participació.

Tota aquesta documentació està disponible en accés lliure al Dipòsit Digital com a mostra de compromís amb els usuaris i amb la transparència de la gestió.

Us presentem l’Informe de tancament del Pla estratègic del CRAI 2019-2022, Iter2022, que ha assolit en un 90% la consecució dels objectius inicials, emmarcats en cinc línies estratègiques: Serveis, Recursos d’informació i patrimoni bibliogràfic, Difusió i cooperació, Excel·lència en la gestió i Organització i persones.

Aquest document mostra, de forma detallada, els resultats aconseguits, objectiu per objectiu, i dona per finalitzat el pla, tot i que esdevé en si mateix un element més que servirà de base de reflexió per al futur nou pla estratègic.

La línia 5 del Pla estratègic del CRAI ITER 2022 s’ocupa de l’organització i les persones. També de les persones que treballen al CRAI de la Universitat. De tots els seus valors, aquest és el més important.

Tal com diu el Pla estratègic del CRAI, hem de facilitar que tant les persones que ja hi treballen com les que s’hi incorporin, coneguin les bones pràctiques i l’organització, per poder, amb la seva activitat, fer un treball de qualitat en benefici de tota la comunitat, amb competència professional, responsabilitat i honestedat.

En iniciar el Pla estratègic, teníem dos objectius molt clars:

• Treballar juntament amb l’Àrea de Recursos Humans de la Universitat, per eliminar la temporalitat en els diferents col·lectius que treballen al CRAI.
• Elaborar polítiques i procediments que facilitin la incorporació de nou personal al CRAI amb el desenvolupament d’un pla d’acollida per a les diferents persones.

Des de la Direcció del CRAI s’ha treballat intensivament en aquest tema conjuntament amb l’Àrea de Recursos humans. D'altra banda, des del seu naixement al 2004, el CRAI ha treballat amb voluntat de cooperació i servei, amb capacitat de resiliència i esperit proactiu respecte dels canvis i la innovació. El compromís amb la institució i els usuaris són les eines fonamentals per aconseguir l’excel·lència en els nostres serveis.

Al CRAI volem que tant les persones que ja son membres de la comunitat com les que arriben de nou, coneguin l’organització, la cultura organitzativa i col·laborativa i les bones pràctiques. Creiem que és essencial que ho interioritzin per poder desenvolupar el seu treball amb efectivitat i responsabilitat.

Amb aquesta finalitat, s’han redactat tres manuals:

• Manual per als becaris de col·laboració que s’estan formant amb nosaltres
• Manual d’Acollida per al personal de nou ingrés
• Manual per a líders del CRAI on es detalla bàsicament el concepte de lideratge i responsabilitat compartida, respecte a les funcions principals dels caps de biblioteca i unitat, i que es relaciona amb aquests processos:
  • Planificar i dirigir
  • Avaluar i redirigir
  • Dotar-se de recursos
  • Lliurar serveis per a la docència, l’aprenentatge i la investigació

Vegeu més informació sobre la importància de les persones al Blog del CRAI.

El Centre de Recursos per a l'aprenentatge i la Investigació (CRAI) de la Universitat de Barcelona us presenta el seu nou Pla Estratègic ITER 2022.

ITER 2022 s'ha presentat a tot el el personal del CRAI, el dia 16 d'octubre, al jardí del CRAI Biblioteca d'Economia i Empresa, amb la presència i intervenció de la Vicerectora d'Ordenació Acadèmica i Qualitat, Amelia Díaz. En aquest acte Judit Casals, directora del CRAI, ha fet la presentació de les línies que configuren el Pla i ha ressaltat i agraït la participació del personal del CRAI en la seva elaboració. La intervenció de la vicerectora s'ha centrat en posar de manifest que els objectius del Pla Estratègic del CRAI estan alineats amb l'estratègia institucional, que quedarà plasmada en el Pla Estratègic UB 2030 que s'està elaborant.

El Pla consta de cinc línies, les mateixes que el Pla Estratègic anterior i cinc lemes que volen sintetitzar les idees clau:

• Línia 1. Serveis: La biblioteca per a les persones
• Línia 2. Recursos d’informació i patrimoni bibliogràfic: Conservar el que és únic
• Línia 3. Difusió i cooperació: Confia en el CRAI: et podem ajudar
• Línia 4. Excel·lència en la gestió: Transparència i rendició de comptes
• Línia 5. Organització i persones: Sigues benvingut/da a la comunitat CRAI

ITER 2022 s’ha elaborat des de diferents perspectives, analitzant el nostre entorn i elaborant diferents documents de treball, aplicant el model de gestió per processos del CRAI i incorporant les àrees de millora detectades pels avaluadors externs i durant l’avaluació EFQM. Per aconseguir aquesta suma de visions, s’ha comptat amb tot el personal del CRAI i utilitzat diferents metodologies de treball per tal de recollir el màxim d’informació i així poder traçar les línies estratègiques que han de regir el CRAI en el futur més proper.

Hem actualitzat també la nostra Carta de Serveis i la missió, la visió i els valors del CRAI.

El Pla Estratègic del CRAI ITER 2022 s'ha presentat també en diferents fòrums de la nostra Universitat.

Vegeu unes quantes imatges de la presentació al personal del CRAI: