Unitat de Serveis a Usuaris

Direcció | Centre de Digitalització (CEDI) | Administració | Unitat de Docència | Unitat de Gestió de la Col·lecció | Centre de Documentació de Biodiversitat Vegetal | Unitat de Procés Tècnic | Unitat de Projectes | Unitat de Recerca | Unitat de Serveis a Usuaris | CRAI Biblioteca del Pavelló de la República | CRAI Biblioteca de Matemàtiques i Informàtica | CRAI Biblioteca de Lletres | CRAI Biblioteca d'Informació i Mitjans Audiovisuals | CRAI Biblioteca de Fons Antic | CRAI Biblioteca de Física i Química | CRAI Biblioteca de Filosofia, Geografia i Història | CRAI Biblioteca de Farmàcia i Ciències de l'Alimentació | CRAI Biblioteca d'Economia i Empresa | CRAI Biblioteca de Dret | CRAI Biblioteca de Ciències de la Terra | CRAI Biblioteca del Campus Mundet | CRAI Biblioteca del Campus Clínic | CRAI Biblioteca del Campus Bellvitge | CRAI Biblioteca de Biologia | CRAI Biblioteca de Belles Arts

Horaris

Nadal i període d'exàmens

Del 24 de desembre a l'1 de gener, ambdós inclosos, i el 6 de gener, tots els CRAI biblioteques romandran tancats. Del 2 al 26 de gener, alguns CRAI biblioteques amplien els seus horaris durant el període d'exàmens. Consulta els horaris a la pàgina de cada CRAI biblioteca. Més informació.

DESCRIPCIÓ

La missió de la Unitat de Serveis a Usuaris del CRAI és dirigir i coordinar els processos vinculats als serveis adreçats als usuaris del CRAI, d’acord amb la normativa vigent i les directrius definides amb l’objectiu d’oferir el millor servei.

Funcions

Coordinar i donar suport i assessorament en l'ús dels diferents serveis:
- Servei de préstec de documents i equipaments
- Servei de préstec interbibliotecari
- Servei de préstec consorciat (PUC)
- Accés als recursos electrònics
- Serveis per a persones amb necessitats especials
- Sol·licitud d'informació bibliogràfica sobre un tema
- Formació d'usuaris
- Servei d'atenció a usuaris (SAU)
Elaborar i publicar les dades estadístiques i els indicadors necessaris per avaluar l'ús, la percepció i la qualitat dels serveis oferts pel CRAI.