Llengües

Inici >> Coneix el CRAI >> Biblioteques >> CRAI Biblioteca del Campus de Mundet >> Servei de WhatsApp al CRAI Biblioteca del Campus de Mundet

Servei de WhatsApp al CRAI Biblioteca del Campus de Mundet

Servei de WhatsApp al CRAI Biblioteca del Campus de Mundet

Servei de WhatsApp al CRAI Biblioteca del Campus de Mundet

El CRAI Biblioteca del Campus Mundet us ofereix als membres de la comunitat UB - en prova pilot - la possibilitat de fer consultes i resoldre dubtes, relacionades amb el mateix CRAI Biblioteca,  mitjançant WhatsApp.

 

  • Condicions del servei:
  • Les consultes hauran d'estar relacionades amb els serveis, equipaments i recursos del CRAI Biblioteca del Campus Mundet, en cas contrari podran ser derivades a altres canals de comunicació del CRAI
  • El personal del CRAI Biblioteca que gestiona l’eina podrà sol·licitar que es continuï una consulta per un altre canal (S@U, correu electrònic, telèfon o presencial) quan la complexitat de la consulta faci poc eficient o efectiu l’ús de WhatsApp
  • La utilització del servei implica l'acceptació de la política de tractament de dades personals de la Universitat de Barcelona
  • Les converses o el missatges de WhatsApp són de caràcter privat, tot i que es podran utilitzar amb finalitats estadístiques i de millora del servei
  • El CRAI Biblioteca no reproduirà en cap cas el contingut d’un missatge de forma pública

 

  • Alta al servei:

 

Per poder utilitzar aquest servei cal que us doneu d'alta seguint els passos següents:

  • 1. Emplenar el formulari d'alta al servei
  • 2. Enviar un missatge de WhatsApp amb la paraula ALTA al número 648 971 585
  • 3. Afegir aquest número de telèfon a la vostra Llista de contactes

Rebreu un missatge de benvinguda en un termini màxim de 24 hores (dins de l'horari del servei).

 

  • Horari d'atenció:
  • De dilluns a divendres de 8.30 a 20.30 h
  • Caps de setmana i festius de 9.30 a 20.30 h

Els missatges rebuts fora d'aquest horari seran atesos tan bon punt es reprengui el servei.

 

  • Utilització del servei:

Un cop us hagueu donat d'alta al servei podeu enviar la vostra consulta al número 648 971 585.

També podeu fer clic a la imatge següent. Si hi accediu des d'un dispositiu mòbil s'obrirà directament l'aplicació de WhatsApp, si ho feu des d'un ordinador cal que utilitzeu la versió WhatsApp Web.

 

WhatsApp

 

Segueix-nos

totes les xarxes socials del CRAI icono de canal de contenidos sindicado  twitter Blog del CRAICanal de YouTube del CRAI de la UB

 

Footer - Copyright


Logo de Creative Commons Els continguts del web CRAI UB estan subjectes a la llicència de Reconeixement de Creative Commons 4.0, llevat que s'hi indiqui el contrari.

 

Campus d'exelencia

Membre de:

Logo de LERU                                           Segell EFQM 500    Logo de Bibliotecas comprometidas con la excelencia