Inici >> Node >> Resultats de l'enquesta realitzada al personal Docent i Investigador sobre els recursos i serveis del CRAI de la Universitat de Barcelona

Resultats de l'enquesta realitzada al personal Docent i Investigador sobre els recursos i serveis del CRAI de la Universitat de Barcelona

The CRAI staff attends you from home

Online bibliography

Monday, 29 May 2017

El CRAI de la Universitat de Barcelona ha realitzat, durant els mesos de març i abril, una enquesta al col·lectiu docent i investigador per conèixer quin és el seu grau de satisfacció sobre els recursos i serveis oferts des dels CRAI Biblioteques i Unitats de suport.

 

 

Els resultats d'aquesta enquesta tenen un gran valor per a nosaltres, ja que ens permeten avaluar la qualitat del nostre servei i millorar-lo distribuint els nostres recursos i esforços en la millor direcció.

 

En aquest darrera prospecció hem evidenciat, amb complaença, que hi ha hagut un significatiu increment de la satisfacció d'aquest col·lectiu amb els nostres recursos i serveis.

 

Podem veure que :

 

♦ S'ha incrementat l'adaptació dels nostres recursos d'informació a les necessitats informatives del col·lectiu. Un 85,81% d'enquestats així ho han fet constar

 

♦ Els professors i investigadors estan també més satisfets amb la Formació d'usuaris respecte a l'any anterior, tot i que això no ens distreu de la necessitat de dur a terme accions per donar major difusió a la formació reglada

 

♦ El SIRE -Servei d'accés als recursos electrònics- ha donat una satisfacció del 12,74% més gran que a l'any 2016. Creiem però que encara necessita una millor i major difusió i treballarem en aquest sentit

 

♦ Tant el Suport a la Docència com el Suport a la Recerca, tenen més del 90% d'usuaris satisfets i això ens anima a continuar treballant en aquesta direcció

 

♦ Pel que fa a la recerca, s'ha fet evident la necessitat de crear un Servei de suport a la Gestió de les Dades, en el que ja estem treballant.

 

Des d'aquí volem agrair de nou la vostra col·laboració i la vostra confiança.

Seguirem treballant per millorar i adaptar-nos a les vostres necessitats d'informació!

Compartir a: 

Segueix-nos

totes les xarxes socials del CRAI icono de canal de contenidos sindicado  twitter Blog del CRAIUB CRAI YouTube Channel

 

Footer - Copyright


 Except where otherwise noted, content on CRAI UB web is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Campus d'exelencia

Membre de:

Logo de LERU                                           Segell EFQM 500    Logo de Bibliotecas comprometidas con la excelencia