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Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.
— Los libros se pueden devolver en cualquiera de los CRAI Bibliotecas de la UB o en cualquiera de las bibliotecas de la institución a la cual pertenecen los documentos. 
 
— No está permitido devolver los documentos en cualquier biblioteca del CBUC que no sea la de procedencia del usuario o la propietaria del documento. 
 
— Hay que tener en cuenta que el préstamo constará en el registro del usuario hasta que la institución a la que pertenece el documento lo haya recibido. Una vez hecha la devolución en la institución propietaria, ya se podrán realizar nuevos préstamos de acuerdo con la tipología de cada usuario. 
 
— El usuario tiene la obligación de devolver los documentos cuando finalice el período de préstamo, siempre que no tenga autorizada la renovación, y ha de hacerlo en las mismas condiciones físicas a como se le han prestado.
En general NO se pueden sacar en préstamo los ejemplares en cuya columna de tipo de préstamo se indique «Excluido» o «Uso local».
Los documentos prestados se pueden renovar hasta cuatro veces, siempre que no hayan sido reservados por otro usuario y la renovación se haga durante los últimos tres días del período de préstamo. 
 
Las renovaciones de los documentos prestados se pueden realizar vía web en Mi cuenta o dirigiéndose personalmente o por teléfono a cualquiera de los mostradores de los CRAI Bibliotecas.

Se puede acceder activando el SIRE (Servicio Intermediario de Acceso a los Recursos Electrónicos), por medio de:

  • Cercabib, que está configurado para que el acceso se active automáticamente
  • Buscador externo (por ejemplo, Google o PubMed), que requiere la instalación del botón SIRE. Consultad las instrucciones de instalación

Sí. Los miembros de la comunidad universitaria de la Universidad de Barcelona, en calidad de profesor/a, estudiante o personal de administración y servicios, pueden acceder a los recursos electrónicos subscritos por el CRAI de la Universidad de Barcelona desde cualquier ordenador situado fuera de su red. Para hacer efectivo el acceso, seguid las instrucciones siguientes: Cómo acceder a los recursos electrónicos de la UB (proxy)

Sí, si lo hacéis des de los ordenadores habilitados para usuarios externos que encontraréis en todos los CRAI Bibliotecas.

Si no podéis acceder a alguno de estos recursos electrónicos comprobad que el CRAI de la Universidad de Barcelona los tiene subscritos, a través del Cercabib:

 
Si continuáis sin poder acceder, poneos en contacto con vuestro CRAI Biblioteca o enviad vuestra consulta —con el nombre de la base de datos o revista electrónica a la que queréis acceder y el mensaje que os aparece en pantalla— a través del S@U, Servicio de Atención a los Usuarios
Si el recurso es de libre acceso ignorad el aviso porqué podréis acceder sin ningún problema. Si se trata de un recurso comercial, enviad un mensaje a través del S@U, Servicio de Atención a los Usuarios, e indicadnos el hostname y el nombre de la base de datos, revista o libro electrónic.
 

Si al introducir los datos de usuario aparece un error, comprobad que podéis entrar en vuestra intranet: Món UB (estudiantes) o Intranet (PDI y PAS). En el caso de que podáis entrar en ella, pero no en los recursos electrónicos, enviad vuestra consulta al S@U, Servicio de Atención a los Usuarios, con el error que os aparece en pantalla al intentar entrar en el SIRE. Si no podéis entrar en la Intranet, poneos en contacto con el Punto de Atención a Usuarios (PAU) si sois PDI o PAS o con el Servicio de Atención al Estudiante (SAE) si sois estudiantes.

Acceded a la opción Bases de datos del Cercabib dónde encontraréis las bases de datos subscritas y una selección de las que son de acceso libre.

 

En algunas bases de datos encontraréis el botón Consulta’l en el registro bibliográfico recuperado.

 

Botó Consulta'l

 

En hacer clic sobre éste botón o, en su ausencia, sobre el texto UB Consulta’l, se abrirá una ventana con el menú de servicios que ofrece el acceso texto completo si el CRAI de la Universidad de Barcelona lo tiene disponible.

Mendeley Web se puede usar con las siguientes versiones de navegadores:
  • Internet Explorer 8 - 11. 
  • Firefox 6 y posteriores. 
  • Chrome 14 y posteriores. 
  • Safari 5 y posteriores. 
Javascript y cookies tienen que estar habilitados.
La función Sync permite sincronizar vuestra biblioteca en todas las versiones de Mendeley que tengáis instaladas (Mendeley Desktop, Mendeley Web y dispositivos móviles).
 
Debéis situaros primero en la lista de todos los documentos de vuestra biblioteca All Documents. Seleccionad Edit Settings y, a continuación, sincronizad toda vuestra biblioteca o sólo una carpeta concreta.
Mendeley Desktop se puede instalar en los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7, 8, Vista y XP. 
  • Mac OS X 10.6 o posterior. 
  • Linux: Ubuntu Hardy 12.04 / Debian Squeeze o posterior
 

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