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Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.

Sí, podéis reservar documentos vía web en Mi cuenta o dirigiéndoos al mostrador de préstamo de los CRAI Bibliotecas, excepto los documentos de bibliografía recomendada, que sólo admiten reservas desde los mostradores de préstamo de los CRAI Bibliotecas.

No, para poder reservar un documento debéis esperar a que expire el bloqueo.

Cuando el documento llegue a la biblioteca, recibiréis por correo electrónico un aviso donde se indicará la fecha límite para recogerlo y la biblioteca que escogisteis como punto de recogida. Esta información también se puede consultar en el apartado Reservas de Mi cuenta.

Las reservas se guardan hasta la fecha que se indica en el aviso de recogida de reserva, que habitualmente es el cuarto día posterior al aviso. A partir de este momento las reservas se cancelan.

Sí, podéis anularlas vía web desde Mi cuenta o dirigiéndoos personalmente o por teléfono a los mostradores de préstamo de los CRAI Bibliotecas.

Entrando en Mi cuenta desde el Catálogo de las bibliotecas del CRAI de la UB, podréis saber si el documento que habéis reservado sigue en préstamo o ya lo podéis recoger.

Los miembros de la UB pueden utilizar este servicio para obtener documentos que no se encuentren en los CRAI Bibliotecas de la UB y no sean susceptibles de ser solicitados por PUC.
 
Los centros externos a la UB pueden solicitar en préstamo o reproducir documentos de nuestro fondo. 

Varía en cada caso dependiendo de la rapidez en la respuesta de la biblioteca servidora, Correos o el servicio de transporte.

Cualquier tipo de documento no susceptible de ser solicitado por PUC: libros, artículos de revistas, tesis, actas de congresos, patentes, traducciones, etc. 

Consultad las tarifas de los diversos servicios.

No es posible a no ser que la biblioteca de origen lo permita explícitamente. 

El PUC es un servicio de préstamo consorciado gratuito que permite a los usuarios de las instituciones miembros del CSUC (Consorcio de Servicios Universitarios de Cataluña) solicitar y tener en préstamo documentos de otra biblioteca del CSUC.
 
Los usuarios de este servicio pueden solicitar los documentos vía web, a través del PUC, o presencialmente en la biblioteca a la que pertenecen los documentos (PUC in situ).

 

Todos los usuarios de las universidades miembros del CSUC registrados en la base de datos de su institución con alguna de las siguientes categorías:
- estudiantes de grado y de 1.er y 2.o ciclo de licenciatura 
- estudiantes de postgrado, 3.er ciclo, máster y doctorandos 
- personal docente e investigador de las universidades y usuarios de la Biblioteca de Catalunya 
- personal de administración y servicios de las universidades y trabajadores de la Biblioteca de Catalunya 
- otros usuarios autorizados por su institución para poder utilizar este servicio
Presencialmente, el usuario de la UB autorizado que se dirija personalmente a una de las bibliotecas de las instituciones miembros del CSUC puede obtener documentos en préstamo. Para efectuar el préstamo es imprescindible tener activado el carné de la UB.
 
A través del PUC (vía web), el usuario se ha de identificar e indicar en qué CRAI Biblioteca de la UB quiere recoger el documento. Al cabo de pocos días, recibirá un mensaje en su correo electrónico en el que se le informará de que tiene reservado el documento y de que lo ha de recoger antes de cuatro días.

 

Tipo de usuario
Número de documentos
Número de renovaciones
Duración del préstamo
Documentos impresos
Audiovisuales

Estudiantes de grado y de 1.er y 2.º ciclo

4

4
10
5

Estudiantes de postgrado, 3.er ciclo, máster y doctorandos

Personal docente e investigador

Personal de administración y servicios

8

4

20

5

 

El número máximo de documentos incluye tanto los que el usuario haya solicitado o tenga en préstamo por PUC como los que estén en proceso de devolución a la institución a la que pertenecen. La devolución de un documento no se hace efectiva en el momento en que se devuelve en la UB, sino que se produce cuando el documento llega a la institución propietaria de éste.

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