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Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.

Sí, siempre que no haya sido solicitado por otro usuario y el período de préstamo no haya vencido. Los préstamos de documentos de bibliografía recomendada de fin de semana (BR fin de semana) no se pueden renovar.

Las renovaciones de los documentos prestados se pueden hacer vía web en el apartado Mi cuenta del Catálogo o podéis dirigiros personalmente o por teléfono a cualquiera de los mostradores de los CRAI Bibliotecas.

Los préstamos se pueden renovar tantas veces como queráis siempre que no haya ninguna reserva del documento y el plazo de préstamo no haya vencido. Tres días antes del vencimiento recibiréis un aviso de cortesía por correo electrónico para advertiros de la proximidad de la fecha de devolución y de la posibilidad de renovar el préstamo. 

Porque el documento que tenéis en préstamo está reservado, porque ha vencido el plazo de préstamo o porque es demasiado pronto para renovarlo. Recordad que desde Mi cuenta sólo se puede renovar durante los últimos tres días del período de préstamo.

Sí, podéis reservarlos vía web en Mi cuenta o en el mostrador de préstamo de cualquier CRAI Biblioteca de la Universitat de Barcelona y recogerlos en la biblioteca que escojáis. Los libros llegarán en un plazo de dos o tres días. Los libros de bibliografía recomendada sólo se pueden reservar desde los mostradores de préstamo.

 

No, la solicitud de documentos de bibliotecas de centros adscritos se ha de gestionar a través del servicio de préstamo interbibliotecario.

Sí, podéis reservar documentos vía web en Mi cuenta o dirigiéndoos al mostrador de préstamo de los CRAI Bibliotecas, excepto los documentos de bibliografía recomendada, que sólo admiten reservas desde los mostradores de préstamo de los CRAI Bibliotecas.

No, para poder reservar un documento debéis esperar a que expire el bloqueo.

Cuando el documento llegue a la biblioteca, recibiréis por correo electrónico un aviso donde se indicará la fecha límite para recogerlo y la biblioteca que escogisteis como punto de recogida. Esta información también se puede consultar en el apartado Reservas de Mi cuenta.

Las reservas se guardan hasta la fecha que se indica en el aviso de recogida de reserva, que habitualmente es el cuarto día posterior al aviso. A partir de este momento las reservas se cancelan.

Sí, podéis anularlas vía web desde Mi cuenta o dirigiéndoos personalmente o por teléfono a los mostradores de préstamo de los CRAI Bibliotecas.

Entrando en Mi cuenta desde el Catálogo de las bibliotecas del CRAI de la UB, podréis saber si el documento que habéis reservado sigue en préstamo o ya lo podéis recoger.

Los miembros de la UB pueden utilizar este servicio para obtener documentos que no se encuentren en los CRAI Bibliotecas de la UB y no sean susceptibles de ser solicitados por PUC.
 
Los centros externos a la UB pueden solicitar en préstamo o reproducir documentos de nuestro fondo. 

Varía en cada caso dependiendo de la rapidez en la respuesta de la biblioteca servidora, Correos o el servicio de transporte.

Cualquier tipo de documento no susceptible de ser solicitado por PUC: libros, artículos de revistas, tesis, actas de congresos, patentes, traducciones, etc. 

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