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Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.
Si sois miembros de la UB y tenéis el carné de la UB, debéis seguir las instrucciones que encontraréis en la página Carné UB. Si no sois miembros de la UB y tenéis el carné UB Biblioteca, debéis dirigiros a cualquiera de los mostradores de préstamo de los CRAI Bibliotecas.

Sí, es importante mantener los datos personales actualizados, especialmente la dirección de correo electrónico porque ésta es la vía de comunicación habitual entre el servicio de préstamo y el usuario. Para hacerlo podéis dirigiros a cualquier mostrador de préstamo o modificar vuestros datos personales en Mi cuenta.

Sí, siempre que os identifiquéis con un documento oficial: DNI, NIE, carné de conducir o pasaporte.

Eso depende del tipo de usuario y del tipo de documento. Podéis consultar la página Condiciones y duración del préstamo para los diferentes tipos de usuarios y de documentos.

Esta información se encuentra en el Catálogo. Los ejemplares que no pueden salir en préstamo constan con la indicación «Excluido» en la columna que especifica el tipo de préstamo.

En los mostradores de préstamo de los CRAI Bibliotecas de la UB o en las máquinas de autopréstamo ubicadas en las bibliotecas del Campus de Bellvitge, Campus de Mundet, Derecho y Filosofía, Geografía e Historia.

Todos los usuarios de la UB autorizados pueden solicitar documentos de otras instituciones miembros del CSUC vía web, a través del PUC o presencialmente en la biblioteca a la cual pertenecen los documentos (PUC in situ) después de identificarse con el carné de la UB. Para solicitar documentos de bibliotecas de otras universidades que no formen parte de las instituciones miembros del CSUC, debéis dirigiros al servicio de préstamo interbibliotecario.

 
El resto de usuarios puede solicitar documentos de bibliotecas de otras universidades (incluidas las instituciones miembros del CBUC) a través del servicio de préstamo interbibliotecario.
Por cada día de retraso y documento, y dependiendo del tipo de préstamo, se aplican las sanciones siguientes:
  • Préstamo normal y de audiovisuales: 1 día sin servicio de préstamo por día de retraso y documento.
  • Préstamo de bibliografía recomendada: 4 días sin servicio de préstamo por día de retraso y documento.
  • Préstamo de bibliografía recomendada de fin de semana: 6 días sin servicio de préstamo por día de retraso y documento.

Sí, podéis devolver los libros en el mostrador de préstamo o en el buzón de devolución de préstamo de cualquiera de los CRAI Bibliotecas de la UB, excepto los ejemplares de bibliografía recomendada con préstamo de fin de semana (BR fin de semana), que se deben recoger y devolver en el CRAI Biblioteca al que pertenecen.

No, los libros de centros adscritos han de recogerse y devolverse en los propios centros, pero sí es posible tramitar la solicitud y la devolución a través del servicio de préstamo interbibliotecario.

Debéis restituir a la biblioteca la obra prestada con un ejemplar de la misma edición. En el caso de que esté agotada, se deberá adquirir otra de características similares y que será propuesta por el personal del CRAI Biblioteca depositario de la obra. Hasta que esto no se cumpla, no podréis utilizar el servicio de préstamo.

Sí, si hay convenio o acuerdo entre la Universitat de Barcelona y vuestra institución, si sois miembro de un centro adscrito a la UB o si tenéis una autorización de carácter temporal concedida por el responsable de un CRAI Biblioteca o por la Dirección del CRAI.

A través de la web del CRAI de la Universitat de Barcelona, en la página principal del Catálogo, podéis acceder a Mi cuenta de dos maneras diferentes:
  • con el identificador local (usuarios de la UB): parte izquierda del correo electrónico de la UB más un sufijo que varía según el colectivo al cual pertenece el usuario y contraseña MonUB/Campus Virtual. 
  • con el identificador CRAI (carné de la UB): código de barras del carné y contraseña. Si no habéis creado la contraseña o la habéis olvidado, se puede crear una nueva. Sólo podréis pedir una nueva contraseña si nos consta vuestra dirección de correo electrónico. Si no, tendréis que dirigiros a cualquier biblioteca del CRAI de la Universidad de Barcelona.

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