Unidad de Servicios a Usuarios

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Horarios

Navidad y período de exámenes

Del 24 de diciembre al 1 de enero, ambos incluidos, y el 6 de enero, todos los CRAI bibliotecas permanecerán cerrados. Del 2 al 26 de enero, algunos CRAI bibliotecas amplían sus horarios durante el período de exámenes. Consulta los horarios en la página de cada CRAI biblioteca. Más información.

DESCRIPCIÓN

La misión de la Unidad de Servicios a Usuarios del CRAI es dirigir y coordinar los procesos vinculados a los servicios dirigidos a los usuarios del CRAI, de acuerdo con la normativa vigente y las directrices definidas con el objetivo de ofrecer el mejor servicio.

Funciones

Coordinar y dar apoyo y asesoramiento en el uso de los diferentes servicios:
Servicio de préstamo de documentos y equipamientos
Servicio de préstamo interbibliotecario
Servicio de préstamo consorciado (PUC)
Acceso a los recursos electrónicos
Servicios para personas con necesidades especiales
Solicitud de información bibliográfica sobre un tema
Formación de usuarios
Servicio de atención a usuarios (SAU)
Elaborar y publicar los datos estadísticos y los indicadores necesarios para evaluar el uso de los servicios ofrecidos por el CRAI.