Aviso: Del 3 al 25 de agosto, ambos incluidos, el Servicio de atención a usuarios permanecerá inactivo. Podéis seguir enviando vuestras consultas, que se resolverán a partir del 26 de agosto por orden de llegada.
El Servicio de atención a usuarios (SAU) es un servicio de información virtual cuya finalidad es resolver cualquier consulta tanto sobre los CRAI bibliotecas como sobre sus servicios y recursos. Recordad que antes de formular una cuestión podéis consultar las Preguntas más frecuentes por si ya existe una respuesta a vuestra duda o pregunta.
Podéis contactar con este servicio por correo electrónico, teléfono o concertar una videoconferencia si necesitáis un asesoramiento más personalizado.
Correo electrónico
Miembros de la Universidad de Barcelona: debéis escoger el asunto de vuestra consulta y a continuación identificaros con el código y la contraseña de Món UB, Intranet PDI y PTGAS, o Alumni UB autorizados:
Usuarios externos: si no sois miembro de la comunidad universitaria UB, debéis escoger el asunto de vuestra consulta y a continuación rellenar el formulario:
Videoconferencia
Concertad una videoconferencia con personal del CRAI. Solicitad una cita por medio de este formulario y el personal del CRAI contactará con vosotros.
Quejas, sugerencias o agradecimientos
Para hacernos llegar vuestras quejas, sugerencias o agradecimientos rellenad este formulario.