Inici >> Preguntes més freqüents

Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.
  • Els llibres es poden retornar en qualsevol dels CRAI Biblioteques de la UB, o bé en qualsevol de les biblioteques de la institució a la qual pertanyen els documents.
  • No és permès retornar els documents en qualsevol biblioteca del CSUC que no sigui la de procedència de l’usuari o la propietària del document.
  • Cal tenir en compte que el préstec constarà al registre d'usuari fins que l'hagi rebut la institució a la qual pertany el document. Un cop feta la devolució a la institució propietària del document, ja es podran realitzar nous préstecs d'acord amb la tipologia de cada usuari.
  • L'usuari té l'obligació de retornar els documents quan finalitzi el termini de préstec, sempre que no en tingui autoritzada la renovació, i ha de fer-ho en les mateixes condicions físiques en què se li han prestat.

En general NO es poden treure en préstec els exemplars que a la columna on s’especifica el tipus de préstec hi diu «Exclòs» o «Ús local».

Els documents prestats es poden renovar fins a quatre vegades, sempre que no hagin estat reservats per un altre usuari i la renovació es faci dins el termini de préstec a partir de tres dies abans que finalitzi aquest termini.
 
Les renovacions dels documents prestats es poden fer via web a El meu compte del catàleg, o adreçant-se personalment o per telèfon a qualsevol dels taulells dels CRAI Biblioteques.

Sí. Els membres de la comunitat universitària de la UB, en qualitat de professor/a, estudiant o personal d'administració i serveis, poden accedir als recursos electrònics de la UB des de casa. Per fer efectiu l'accés només cal que seguiu les instruccions i disposeu d'identificador UB (el que s’utilitza per accedir a les intranets UB: PDI, PAS o Món UB).

És útil perquè podeu activar l’accés remot a través del SIRE tant si l’accés es fa des de la pàgina de resultats d’un cercador extern (per exemple, Google), una drecera o adreça d'interès (bookmark), com si es fa des del Catàleg de la UB,  o des del Campus Virtual de la UB.

A la barra d’adreces d’interès heu de visualitzar el text «Accés recursos-e CRAI-UB».

Depèn del navegador que utilitzeu. Heu de seguir els passos següents:

  • Chrome: anar a Configuració > Adreces d'interès > Mostra la barra d'adreces d'interès.
  • Mozilla Firefox: anar a Visualitza > Barra d'eines > Barra de les adreces d'interès.
  • Internet Explorer: cliqueu amb el botó dret del ratolí damunt la capçalera del navegador > marqueu «Barra de preferits».

Si no podeu consultar alguna base de dades, revista electrònica o qualsevol altre recurs, comproveu que aquest recurs és al Catàleg o al Recercador+.


Si continueu sense poder accedir-hi, poseu-vos en contacte amb el vostre CRAI Biblioteca o bé envieu la vostra consulta —amb el nom de la base de dades o revista electrònica a què voleu accedir i el missatge que us apareix en pantalla— a través del S@U, Servei d'Atenció als Usuaris

Si en introduir les dades d'usuari apareix un error, comproveu que podeu entrar a la vostra intranet (PDI, PAS o Món UB). En el cas que pugueu entrar-hi, envieu la vostra consulta al  S@U, Servei d’Atenció als Usuaris, amb l’error que us apareix en pantalla. Si no podeu entrar a la intranet, poseu-vos en contacte amb el Punt d'Atenció a Usuaris (PAU).

Comproveu que aquest recurs és al Catàleg o al Recercador+. Si és així, contacteu amb nosaltres a través del S@U, Servei d’Atenció als Usuaris, i indiqueu-nos el hostname i el nom de la base de dades o revista electrònica.


En el cas que no sigui al Catàleg ni al Recercador+, probablement és perquè es tracta d’un recurs al qual el CRAI no està subscrit o d’accés lliure.

Per trobar un document concret, documents d'un autor concret, o bé —el seu ús més habitual— per trobar documents que tractin sobre un tema concret, etc.
 
La majoria són bibliogràfiques, és a dir, donen la citació o referència dels documents acompanyada d'un resum. Cada vegada més, però, apareixen bases de dades que contenen els documents a text complet.
 
També n'hi ha d'imatges, de patents, de mapes, etc., però les més nombroses són les d'articles de revistes especialitzades.

No necessàriament. Per saber si un document trobat en una base de dades és al CRAI, heu de consultar el Catàleg. Aquest que conté el fons del CRAI. En algunes bases de dades també apareix el botó Consulta’l, des del qual accedireu al text complet. 

Podeu saber quines bases de dades té el CRAI sobre un tema o localitzar-ne una de concreta a través del Catàleg o a través del ReCercador+ i de la opció bases de dades.
   
Quan us trobeu al registre de la base de dades, llegiu la informació que conté i cliqueu el camp URL o el títol per entrar a consultar-la en els casos en què això sigui possible. Si no hi podeu entrar, consulteu com accedir als recursos electrònics i les llicències d'ús dels recursos electrònics.

Els membres de la comunitat universitària de la UB, en qualitat de professor/a, estudiant o personal d'administració i serveis, poden consultar les bases de dades des de casa. Consulteu com accedir als recursos electrònics des de fora de la UB.

Pàgines

Segueix-nos

totes les xarxes socials del CRAI icono de canal de contenidos sindicado  twitter Blog del CRAI

 

Footer - Copyright


 Els continguts del web CRAI UB estan subjectes a la llicència de Reconeixement de Creative Commons 4.0, llevat que s'hi indiqui el contrari.

Campus d'exelencia

Membre de:

                                           Segell EFQM 500