Inici >> Preguntes més freqüents

Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.

Quan el document arribi a la biblioteca, rebreu per correu electrònic un avís de cortesia en què se us indicarà la data límit per recollir el document reservat i la biblioteca que vau escollir com a punt de recollida. Aquesta informació també es pot consultar a l’apartat Reserves d’El meu compte.

Les reserves es guarden fins a la data que s'indica a l’avís de recollida de reserva, que habitualment és el quart dia hàbil posterior a l'avís. A partir d'aquest moment les reserves es cancel·len.

Sí, podeu anul·lar-les via web a El meu compte o adreçant-vos personalment o per telèfon als taulells de préstec dels CRAI Biblioteques.

Entrant a El meu compte des del Cercabib, podreu saber si el document que heu reservat segueix en préstec o si ja el podeu recollir.

Membres de la UB per obtenir documents que no es trobin als CRAI Biblioteques de la UB i no susceptibles de ser demanats per PUC.
 
Centres externs a la UB per demanar en préstec o reproduir documents del nostre fons.

Varia en cada cas. Tot dependrà de la rapidesa en la resposta de la biblioteca servidora, correus, etc.

Qualsevol tipus de document no susceptible de ser demanat per PUC: llibres, articles de revistes, tesis, actes de congressos, patents, traduccions, etc.

Consulteu les tarifes dels diversos serveis.

No és possible, excepte en el cas de llibres per als quals la biblioteca d'origen ho permeti explícitament.

L'usuari de la UB autoritzat que s’adreci personalment a una de les biblioteques de les institucions membres del CSUC pot obtenir documents en préstec. Per efectuar el préstec és imprescindible tenir activat el carnet de la UB.
 
A través del PUC, l’usuari s’ha d’identificar i indicar a quin CRAI Biblioteca de la UB vol recollir el document. Al cap de pocs dies l’usuari rebrà un correu electrònic en què se l’informarà que té reservat el document i que l’ha de recollir abans de quatre dies.
  • Els llibres es poden retornar en qualsevol dels CRAI Biblioteques de la UB, o bé en qualsevol de les biblioteques de la institució a la qual pertanyen els documents.
  • No és permès retornar els documents en qualsevol biblioteca del CSUC que no sigui la de procedència de l’usuari o la propietària del document.
  • Cal tenir en compte que el préstec constarà al registre d'usuari fins que l'hagi rebut la institució a la qual pertany el document. Un cop feta la devolució a la institució propietària del document, ja es podran realitzar nous préstecs d'acord amb la tipologia de cada usuari.
  • L'usuari té l'obligació de retornar els documents quan finalitzi el termini de préstec, sempre que no en tingui autoritzada la renovació, i ha de fer-ho en les mateixes condicions físiques en què se li han prestat.

En general NO es poden treure en préstec els exemplars que a la columna on s’especifica el tipus de préstec hi diu «Exclòs» o «Ús local».

Els documents prestats es poden renovar fins a quatre vegades, sempre que no hagin estat reservats per un altre usuari i la renovació es faci dins el termini de préstec a partir de tres dies abans que finalitzi aquest termini.
 
Les renovacions dels documents prestats es poden fer via web a El meu compte del Cercabib, o adreçant-se personalment o per telèfon a qualsevol dels taulells dels CRAI Biblioteques.

Es pot accedir activant el SIRE (Servei Intermediari d’accés als Recursos Electrònics), a través de:

  • Cercabib, que està configurat perquè l'accés s'activi automàticament
  • Cercador extern (per exemple, Google o PubMed), que requereix la instal·lació del botó SIRE. Consulteu les instruccions d’instal·lació

Pàgines

Segueix-nos

totes les xarxes socials del CRAI icono de canal de contenidos sindicado  twitter Blog del CRAICanal de YouTube del CRAI de la UB

 

Footer - Copyright


Logo de Creative Commons Els continguts del web CRAI UB estan subjectes a la llicència de Reconeixement de Creative Commons 4.0, llevat que s'hi indiqui el contrari.

 

Campus d'exelencia

Membre de:

Logo de LERU                                           Segell EFQM 500    Logo de Bibliotecas comprometidas con la excelencia