Inici >> Preguntes més freqüents

Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.

Quan us identifiqueu a El meu compte, apareix la llista de documents que teniu en préstec, amb les corresponents dates de retorn. Si en el moment d’accedir a El meu compte teniu alguna reserva feta, la pantalla que us apareix és la de les vostres reserves. En aquest cas, per accedir a l’estat dels vostres llibres en préstec heu de clicar sobre la pestanya exemplars actualment en préstec.

Sí. Quan canvieu d’adreça, telèfon o correu electrònic, podeu accedir a l’apartat Dades personals i modificar-los.

Per consultar el vostre historial de préstecs és necessari que activeu aquesta opció prèviament. Cliqueu primer El meu historial i després Activar. Tota la circulació de documents associada al vostre registre d’usuari quedarà enregistrada. Podeu prescindir d’aquesta opció en qualsevol moment per mitjà del botó Desactivar.

Des de la llista dels documents que teniu en préstec, seleccioneu el document que voleu renovar i cliqueu el botó Renovar marcats. Si voleu renovar tots els documents prestats, heu de seleccionar l’opció Renovar tots sense marcar prèviament cap document. Només es permet renovar durant els tres dies anteriors a la data en què venç el període de préstec; si ho feu abans, apareix el missatge «Massa aviat per renovar». Tampoc no és permès renovar els llibres que estiguin reservats per altres usuaris; en aquest cas apareix el missatge «Reservat».

Un cop localitzat el document al Catàleg, cliqueu l’opció Reservar. A la pantalla de verificació de la reserva podeu escollir la biblioteca on voleu recollir el document i la data a partir de la qual la reserva quedarà cancel·lada en cas de no-devolució del document.

La Bibliografia Recomenada no es pot reservar via web.

Per tenir en préstec un portàtil heu de ser membre de la UB, no tenir cap sanció del servei de préstec, emplenar i signar el formulari d’acceptació de la normativa del servei de préstec de portàtils i adreçar-vos al taulell d'un dels CRAI Biblioteques. El termini de préstec dels portàtils és de quatre hores.

Per poder usar una sala de treball heu de ser membre de la UB i no tenir cap sanció del servei de préstec. El termini de préstec de les sales de treball és de dues hores. Podeu fer la reserva via web a través del Catàleg de les biblioteques del CRAI mitjançant El meu compte. També podeu consultar-ne la guia.

En cas de no-ocupació de la sala de treball després d'un quart d'hora de l'inici de la reserva, aquesta queda anul·lada i la sala pot ser ocupada per altres usuaris.

Si necessiteu una sala de treball per a una data concreta, la podeu reservar a través d’El meu compte. El període màxim de reserva és de dues hores per usuari i dia durant set dies consecutius. Podeu consultar-ne els detalls a la guia corresponent.

Sí, sempre que no hagi estat sol·licitat per cap altre usuari i el període de préstec no hagi vençut. Els préstecs de cap de setmana de documents de bibliografia recomanada (BR cap de setmana) no es poden renovar.

Les renovacions dels documents prestats es poden fer via web a El meu compte del Catàleg, o adreçant-se personalment o per telèfon a qualsevol dels taulells dels CRAI Biblioteques.

Els préstecs es poden renovar tantes vegades com vulgueu sempre que no hi hagi cap reserva del document i el termini del préstec no hagi vençut. A partir d'aquest moment rebreu un avís de cortesia per correu electrònic per avisar-vos de la proximitat de la data de retorn i de la possibilitat de renovar el préstec.

Perquè el document que teniu en préstec està reservat, perquè ha vençut el període de préstec o perquè és massa aviat per renovar-lo. Recordeu que des d’El meu compte només es pot renovar durant els últims tres dies del període de préstec.

Sí, podeu reservar-los via web a El meu compte o al taulell de préstec de qualsevol CRAI Biblioteca de la Universitat de Barcelona i recollir-los a la biblioteca que desitgeu. Els llibres trigaran dos o tres dies a arribar. Els llibres de bibliografia recomanada només es poden reservar des dels taulells.

 

No, la sol·licitud de documents de biblioteques de centres adscrits s’ha de gestionar des del servei de préstec interbibliotecari.

Pàgines

Segueix-nos

totes les xarxes socials del CRAI icono de canal de contenidos sindicado  twitter Blog del CRAI

 

Footer - Copyright


 Els continguts del web CRAI UB estan subjectes a la llicència de Reconeixement de Creative Commons 4.0, llevat que s'hi indiqui el contrari.

Campus d'exelencia

Membre de:

                                           Segell EFQM 500