Inici >> Preguntes més freqüents

Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.

Per tenir en préstec un portàtil heu de ser membre de la UB, no tenir cap sanció del servei de préstec, emplenar i signar el formulari d’acceptació de la normativa del servei de préstec de portàtils i adreçar-vos al taulell d'un dels CRAI Biblioteques. El termini de préstec dels portàtils és de quatre hores.

Per poder usar una sala de treball heu de ser membre de la UB i no tenir cap sanció del servei de préstec. El termini de préstec de les sales de treball és de dues hores. Podeu fer la reserva via web a través del Cercabib mitjançant El meu compte. També podeu consultar-ne la guia.

En cas de no-ocupació de la sala de treball després d'un quart d'hora de l'inici de la reserva, aquesta queda anul·lada i la sala pot ser ocupada per altres usuaris.

Si necessiteu una sala de treball per a una data concreta, la podeu reservar a través d’El meu compte. El període màxim de reserva és de dues hores per usuari i dia durant set dies consecutius. Podeu consultar-ne els detalls a la guia corresponent.

Sí, sempre que no hagi estat sol·licitat per cap altre usuari i el període de préstec no hagi vençut. Els préstecs de cap de setmana de documents de bibliografia recomanada (BR cap de setmana) no es poden renovar.

Les renovacions dels documents prestats es poden fer via web a El meu compte del Cercabib, o adreçant-se personalment o per telèfon a qualsevol dels taulells dels CRAI Biblioteques.

Els préstecs es poden renovar tantes vegades com vulgueu sempre que no hi hagi cap reserva del document i el termini del préstec no hagi vençut. A partir d'aquest moment rebreu un avís de cortesia per correu electrònic per avisar-vos de la proximitat de la data de retorn i de la possibilitat de renovar el préstec.

Perquè el document que teniu en préstec està reservat, perquè ha vençut el període de préstec o perquè és massa aviat per renovar-lo. Recordeu que des d’El meu compte només es pot renovar durant els últims tres dies del període de préstec.

Sí, podeu reservar-los via web a El meu compte o al taulell de préstec de qualsevol CRAI Biblioteca de la Universitat de Barcelona i recollir-los a la biblioteca que desitgeu. Els llibres trigaran dos o tres dies a arribar. Els llibres de bibliografia recomanada només es poden reservar des dels taulells.

 

No, la sol·licitud de documents de biblioteques de centres adscrits s’ha de gestionar des del servei de préstec interbibliotecari.

Sí, es poden reservar documents via web a El meu compte o adreçant-se al taulell de préstec dels CRAI Biblioteques, excepte els documents de bibliografia recomanada, que només admeten reserves des dels taulells de préstec dels CRAI Biblioteques.

No, per poder reservar un document heu d’esperar que expiri el bloqueig.

Quan el document arribi a la biblioteca, rebreu per correu electrònic un avís de cortesia en què se us indicarà la data límit per recollir el document reservat i la biblioteca que vau escollir com a punt de recollida. Aquesta informació també es pot consultar a l’apartat Reserves d’El meu compte.

Les reserves es guarden fins a la data que s'indica a l’avís de recollida de reserva, que habitualment és el quart dia hàbil posterior a l'avís. A partir d'aquest moment les reserves es cancel·len.

Sí, podeu anul·lar-les via web a El meu compte o adreçant-vos personalment o per telèfon als taulells de préstec dels CRAI Biblioteques.

Pàgines

Segueix-nos

totes les xarxes socials del CRAI icono de canal de contenidos sindicado  twitter Blog del CRAICanal de YouTube del CRAI de la UB

 

Footer - Copyright


Logo de Creative Commons Els continguts del web CRAI UB estan subjectes a la llicència de Reconeixement de Creative Commons 4.0, llevat que s'hi indiqui el contrari.

 

Campus d'exelencia

Membre de:

Logo de LERU                                           Segell EFQM 500    Logo de Bibliotecas comprometidas con la excelencia