Inici >> Preguntes més freqüents

Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l'esquerra o bé per mitjà d'aquests dos filtres.

Consulteu les tarifes dels diversos serveis.

No és possible, excepte en el cas de llibres per als quals la biblioteca d'origen ho permeti explícitament.

El PUC és un servei de préstec consorciat gratuït que permet als usuaris de les institucions membres del CSUC —Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya— sol·licitar i tenir en préstec documents d’una altra biblioteca del CSUC.
 
Els usuaris d'aquest servei poden sol·licitar els documents via web, a través del PUC o bé presencialment a la biblioteca a la qual pertanyen els documents (PUC in situ).
Tots els usuaris de les universitats membres del CSUC registrats a la base de dades de la seva institució amb alguna de les categories següents:
  • estudiants de grau, de 1r i de 2n cicle
  • estudiants de postgrau, de 3r cicle, màsters i doctorands
  • personal docent i investigador de les universitats i usuaris de la Biblioteca de Catalunya
  • personal d'administració i serveis de les universitats i treballadors de la Biblioteca de Catalunya
  • altres usuaris autoritzats per la seva institució per poder fer ús d'aquest servei
L'usuari de la UB autoritzat que s’adreci personalment a una de les biblioteques de les institucions membres del CSUC pot obtenir documents en préstec. Per efectuar el préstec és imprescindible tenir activat el carnet de la UB .
 
A través del PUC, l’usuari s’ha d’identificar i indicar a quin CRAI Biblioteca de la UB vol recollir el document. Al cap de pocs dies l’usuari rebrà un correu electrònic en què se l’informarà que té reservat el document i que l’ha de recollir abans de quatre dies.
Tipus d'usuaris
Nombre de documents
Nombre de renovacions
Durada
Documents impresos
Audiovisuals

Estudiants de grau, 1r i 2n cicle

4

4
10
5

Estudiants de postgrau, 3r cicle, màsters i doctorands

Personal docent i investigador

Personal d'administració i serveis

8

4

20

5

 

El nombre màxim de documents inclou tant els que l'usuari hagi sol·licitat o tingui en préstec per PUC com els que estiguin retornant-se a la institució a la qual pertanyen. La devolució d’un document no es fa efectiva en el moment del retorn del document a la UB, sinó que es produeix quan el document arriba a la institució propietària del document. 

  • Els llibres es poden retornar en qualsevol dels CRAI Biblioteques de la UB, o bé en qualsevol de les biblioteques de la institució a la qual pertanyen els documents.
  • No és permès retornar els documents en qualsevol biblioteca del CSUC que no sigui la de procedència de l’usuari o la propietària del document.
  • Cal tenir en compte que el préstec constarà al registre d'usuari fins que l'hagi rebut la institució a la qual pertany el document. Un cop feta la devolució a la institució propietària del document, ja es podran realitzar nous préstecs d'acord amb la tipologia de cada usuari.
  • L'usuari té l'obligació de retornar els documents quan finalitzi el termini de préstec, sempre que no en tingui autoritzada la renovació, i ha de fer-ho en les mateixes condicions físiques en què se li han prestat.

En general NO es poden treure en préstec els exemplars que a la columna on s’especifica el tipus de préstec hi diu «Exclòs» o «Ús local».

Els documents prestats es poden renovar fins a quatre vegades, sempre que no hagin estat reservats per un altre usuari i la renovació es faci dins el termini de préstec a partir de tres dies abans que finalitzi aquest termini.
 
Les renovacions dels documents prestats es poden fer via web a El meu compte del catàleg, o adreçant-se personalment o per telèfon a qualsevol dels taulells dels CRAI Biblioteques.

Sí. Els membres de la comunitat universitària de la UB, en qualitat de professor/a, estudiant o personal d'administració i serveis, poden accedir als recursos electrònics de la UB des de casa. Per fer efectiu l'accés només cal que seguiu les instruccions i disposeu d'identificador UB (el que s’utilitza per accedir a les intranets UB: PDI, PAS o Món UB).

És útil perquè podeu activar l’accés remot a través del SIRE tant si l’accés es fa des de la pàgina de resultats d’un cercador extern (per exemple, Google), una drecera o adreça d'interès (bookmark), com si es fa des del Catàleg de la UB,  o des del Campus Virtual de la UB.

A la barra d’adreces d’interès heu de visualitzar el text «Accés recursos-e CRAI-UB».

Depèn del navegador que utilitzeu. Heu de seguir els passos següents:

  • Chrome: anar a Configuració > Adreces d'interès > Mostra la barra d'adreces d'interès.
  • Mozilla Firefox: anar a Visualitza > Barra d'eines > Barra de les adreces d'interès.
  • Internet Explorer: cliqueu amb el botó dret del ratolí damunt la capçalera del navegador > marqueu «Barra de preferits».

Si no podeu consultar alguna base de dades, revista electrònica o qualsevol altre recurs, comproveu que aquest recurs és al Catàleg o al Recercador+.


Si continueu sense poder accedir-hi, poseu-vos en contacte amb el vostre CRAI Biblioteca o bé envieu la vostra consulta —amb el nom de la base de dades o revista electrònica a què voleu accedir i el missatge que us apareix en pantalla— a través del S@U, Servei d'Atenció als Usuaris

Pàgines

Segueix-nos

totes les xarxes socials del CRAI icono de canal de contenidos sindicado  twitter Blog del CRAI

 

Footer - Copyright


 Els continguts del web CRAI UB estan subjectes a la llicència de Reconeixement de Creative Commons 4.0, llevat que s'hi indiqui el contrari.

Campus d'exelencia

Membre de:          Reconeixement internacional de l'excel·lència

                      logo del barcelona knowledge campuslogo del health universitat de barcelona campus